premium-logistics-bot

# Контекст

В логистике всё держится на предсказуемости: машина должна выйти в рейс, доехать, вернуться и снова быть готовой к работе. На деле же каждая поломка начиналась одинаково: звонок, голосовое, сообщение в общем чате.

Кто‑то записал проблему в таблицу, кто‑то забыл, кто‑то «обязательно занесёт потом». Через пару месяцев никто не мог честно ответить на вопрос:

# Задача

Заказчику нужен был не очередной «портал для галочки», а рабочий инструмент:

# Архитектура

┌────────────┐  ┌────────────┐  ┌────────────┐  ┌────────────┐
│  ВОДИТЕЛИ   │  │  МЕХАНИКИ   │  │   ЛОГИСТЫ   │  │ РУКОВОДСТВО │
│  (MAX Bot)  │  │ (Web Panel) │  │ (Web Panel) │  │ (Web Panel) │
└──────┬─────┘  └──────┬─────┘  └──────┬─────┘  └──────┬─────┘
       └───────────────┴───────┬───────┴───────────────┘
                               │
                  ┌────────────▼────────────┐
                  │        REST API          │
                  │  Express.js + RBAC-auth  │
                  └────────────┬────────────┘
          ┌────────────────────┼────────────────────┐
          ▼                    ▼                    ▼
 ┌────────────────┐  ┌────────────────┐  ┌────────────────┐
 │   SQLite DB    │  │ Медиа (Multer) │  │  Уведомления   │
 │ заявки·авто·ТО │  │   фото/видео   │  │   → MAX-бот    │
 └────────────────┘  └────────────────┘  └────────────────┘

# Решение

→ Бот для водителей

→ Веб-панель: 11 модулей для механиков, логистов и руководства

# Как выглядит панель

Стилизованные мокапы ключевых экранов веб-панели. Данные условные — для демонстрации структуры интерфейса.

// демонстрационный интерфейс — реальные данные клиента не публикуются

# Технические особенности

# Результат